Termini & Condizioni di utilizzo del programma Book People
Ultimo aggiornamento: 27 Aprile 2024
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Premessa
Definizioni
La presente terminologia può comparire nei presenti termini in minuscolo, maiuscolo al singolare o plurale. Il significato di tutte le altre terminologie qui non definite, sarà comunque identificabile dal contesto del periodo, della frase, del paragrafo, all’interno dei presenti Termini, in modo chiaro, oggettivo e non ambiguo.
Definizioni Generali e ambito di applicazione
“Tingalo!” o “Tingalo” è un Servizio rilasciato da Tingalo Services S.R.L., Partita iva 03893580781 con sede legale in Via Torquato Tasso n. 8, 87036 - Rende (CS), Italia, di seguito riconosciuto e identificato come “Tingalo” o “Tingalo!”.I presenti Termini del Servizio (“Termini”) costituiscono un contratto giuridicamente vincolante stipulato tra la persona fisica o giuridica identificata dal vostro Account (di seguito “Utente”) e Tingalo, il quale è il gestore dei siti web, delle applicazioni e di altri servizi offerti (collettivamente, la “Piattaforma Tingalo”), disponibili su dominio internet https://tingalo.com/. Quando utilizzati nei presenti Termini, “Tingalo”, “Tingalo!”, “noi”, “ci” o “nostro”, “Piattaforma”, “markeplace” si riferiscono all’entità Tingalo di cui all’Allegato 1, con cui stai stipulando un contratto.
Accettazione dei Termini
Voi dichiarate di accettare i presenti Termini e di considerare vincolanti i punti ivi contenuti (a) facendo clic sull’apposito input di conferma di accettazione del presente accordo, se esiste l’opzione corrispondente o (b) utilizzando il Programma o una qualsiasi delle sue parti. Se non accettate questi Termini, non sarete autorizzati a utilizzare la Piattaforma. Tingalo non ha alcuna responsabilità circa eventuali problematiche emergenti dall’accettazione di questi termini in relazioni ad altri contratti. I Termini descritti in questa pagina sono da intendersi complementari ai termini relativi agli altri servizi di Tingalo disponibili nella apposita sezione. Impiegando la Piattaforma, a seconda della tipologia di Account scelto da te Utente, sarai coerentemente soggetto a tutti i termini di servizio della Piattaforma.
Modifiche dei Termini
La Piattaforma subirà modifiche, integrazioni e correzioni nel corso del tempo e anche i seguenti Termini dovranno essere aggiornati coerentemente. Ci riserviamo il diritto di effettuare modifiche ai presenti Termini in qualsiasi momento e a nostra discrezione. Condivideremo le modifiche effettuate mediante la pubblicazione dei nuovi termini in sostituzione dei precedenti sul sito https://tingalo.com/, indicando la data di pubblicazione dei nuovi termini, oppure inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica da voi indicato nell’Account che avete utilizzato per registrarvi al Servizio.
Durata e termine
La validità del presente contratto decorrerà dal momento in cui verrà accettato da voi e proseguirà finché non sarà sciolto da te, Utente o da noi, Tingalo. Ci riserviamo il diritto di sciogliere il presente Contratto e di impedire il vostro accesso alla Piattaforma in qualsiasi momento, se ritenuto opportuno, entro i limiti dei presenti Termini.
Informazioni sull'Account
Dovrai assicurarti che tutte le informazioni fornite (informazioni di contatto, fiscali, legali, data di nascita, eventuale indirizzo di spedizione, etc), siano corrette e accurate e dovrai mantenerle aggiornate per tutto il tempo in cui utilizzerai la Piattaforma.
Book People
La Piattaforma Tingalo sviluppa, crea e promuove Book People, un programma di incentivo alla cultura e di promozione di prodotti e/o contenuti editoriali.
Book People viene rilasciato su opportune pagine relative al sito https://tingalo.com/bookPeople.php e/o https://tingalo.com/
Book People offre anche uno spazio digitale che permette agli Utenti professionali (e non) operanti nel settore editoriale di inviare, ricevere, concludere contratti di collaborazione tra Utenti partecipanti al programma, col fine di promuovere prodotti e/o contenuti editoriali.
In relazione alle collaborazioni tra Utenti, gli Utenti che cercano, pubblicano, offrono e vendono servizi di promozione sono “Content Creators” o “Creators” o “creator”, mentre gli Utenti che cercano, prenotano e acquistano servizi di promozione e/o collaborazioni promozionali sono “Editori” o “Compratori” o “Acquirenti”. I Creators producono e divulgano contenuti promozionali. Gli Acquirenti concordano il compenso per il servizio di creazione e promozione del contenuto dai Creators.
Per ciò che concerne i prodotti editoriali, il programma Book People è riservato limitatamente alla categoria dei prodotti fisici editoriali come secondo quanto definito dalla Legge 7 marzo 2001, n. 62, comprendenti esclusivamente prodotti fisici come, ad esempio e senza pretesa di completezza, libri cartacei, videocassette, etc.
Possono essere oggetto di collaborazione anche prodotti digitali c.d. e-books.
Possono essere oggetto di collaborazione anche contenuti digitali volti alla promozione indiretta (Creators che promuovono contenuti di altri Creators) di prodotti editoriali come sopra descritto, ovvero digitali c.d. e-books, oppure contenuti editoriali video, anche rilasciati in streaming (e.g. film, documentari, serie televisive etc).
La promozione indiretta di prodotti editoriali tramite creazione e promozione di contenuti editoriali è ammessa fintanto che viene rispettato il principio di coerenza editoriale, ovvero, in tal senso, il focus di Book People è il libro, la lettura, l'intrattenimento, e questo deve essere sempre onorato e rispettato.
Usiamo cura e attenzione nella fornitura dei servizi della nostra Piattaforma, ma non possiamo garantire che tutti i contenuti siano esatti (molte informazioni editoriali sono inserite sulla Piattaforma da Utenti, Editori, Creators, Lettori). Nella misura consentita dalla legge, non possiamo essere ritenuti responsabili di errori, interruzioni o parti di informazioni mancanti, sebbene facciamo di tutto per correggerli non appena possibile.
La nostra Piattaforma non costituisce un suggerimento o un sostegno verso i servizi del Content Creator o i prodotti dell'Acquirente.
Tingalo si riserva il diritto di decidere quali Venditori possono accedere alle rubriche pubbliche presenti nel programma dove è possibile offrire i propri prodotti e/o servizi, senza alcuna giustificazione.
I prodotti editoriali oggetto di promozione possono essere anche prodotti non presenti nel marketplace di prodotti editoriali di Tingalo, ovvero prodotti editoriali rivenduti tramite canali terzi, fermo restando che l'Acquirente del servizio di promozione, Editore del prodotto promosso, deve essere iscritto alla piattaforma con un profilo validato e attivato dall'amministratore di servizio.
Per accedere ai servizi della Piattaforma, dovrai creare un Account. Verifica che tutte le informazioni che ti riguardano (inclusi i dati fiscali, di contatto e di pagamento) siano corrette e aggiornate. In caso contrario, potresti non avere accesso alla Piattaforma. Sei responsabile di tutte le operazioni eseguite con il tuo Account; quindi, non lasciare che altri lo utilizzino e tieni segreti il nome Utente e la password. La Piattaforma impiega una terminologia in lingua italiana e alcune parti del sito relative al programma Book People sono in lingua inglese. Utilizzando il Servizio confermi di essere in grado di comprendere ogni aspetto, informazione e comunicazione dell’interfaccia della Piattaforma, nonché della Piattaforma. Salvo diversa indicazione, per utilizzare la Piattaforma devi avere almeno 18 anni. In virtù del Diritto allo Studio gli utenti minori possono comunque registrarsi al programma Book People tramite la creazione di un account di tipo "lettore". Gli Utenti minorenni non potranno impiegare altra tipologia di Account se non quella di "lettore" la quale non prevede scambio di compensi economici o di qualsivoglia natura. Per una superiore tutela i genitori di Utenti minorenni possono raggiungere l'amministratore di servizio tramite email al info@tingalo.com per qualsiasi chiarimento o delucidazione. Tingalo si riserva il diritto di non attivare l'account degli utenti minorenni qualora ritenuto necessario, senza dover fornire giustificazione alcuna. Tingalo non ha alcuna responsabilita' sul risultato della collaborazione, sul suo contenuto. Tingalo non deve mai nessun rimborso agli Utenti in caso la collaborazione non risulti in linea con le proprie aspettative.
La nostra Missione
La nostra missione è promuovere una cultura di qualità, nonché un ecosistema editoriale sostenibile, virtuoso e democratico per ogni singolo partecipante della filiera, sempre.
Categorie di Utenti incluse ed escluse dal Servizio
Sono categoricamente esclusi dai servizi offerti dalla Piattaforma i cosiddetti “Editori a pagamento”, aziende che offrono meri servizi di stampa, pubblicazione, divulgazione, promozione di libri cartacei, aziende che offrono o hanno storicamente offerto anche parzialmente servizi di pubblicazione in cambio di compenso ai propri autori, aziende che offrono o hanno storicamente offerto modelli cosiddetti di “co-edizione”, aziende che impiegano crowdfunding come strumento di finanziamento delle singole opere editoriali, fermo restando che eccezione è fatta per gli imprenditori che impiegano il crowdfunding come mero strumento di finanziamento dell’attività imprenditoriale, e.g. spese di fondazione e start-up di una nuova casa editrice etc, o come strumento di finanziamento (post-pubblicazione) di attività promozionali della singola opera (i.e. del singolo prodotto editoriale). Non sono ammesse agenzie o agenti che operano per conto dei Content Creators (e.g., talent manager) o degli Autori. Tingalo non pone alcun vincolo alla partecipazione dei Content Creators o Autori che si affidano ad agenzie e/o agenti. Tingalo non ha alcuna responsabilità in merito alle conseguenze che la sottoscrizione di questo contratto potrebbe comportare in relazione ad altri eventuali contratti che l'Utente potrebbe aver sottoscritto con terze parti. Tingalo procederà legalmente contro ogni individuo agente/agenzia (anche se presentate in veste di individuo) che si accinge a un qualsivoglia tentativo di ingaggio, negoziazione, persuasione, marketing rivolto agli Utenti della Piattaforma tramite la piattaforma e/o all'interno della piattaforma e/o tramite gli strumenti forniti dalla piattaforma.
Il programma Book People è aperto ad autori indipendenti, cosiddetti self-publishers, o qualsivoglia autore o gruppo di autori le cui opere siano (o non siano) state recepite, curate e approvate da imprese editoriali professionali. I self-publishers e gli Autori possono inviare e ricevere proposte di collaborazione ai Creators, dai Creators.
Il programma Book People è aperto a lettori. I lettori possono leggere i contenuti, creare, promuovere e amministrare gruppi di lettura all'interno della piattaforma Tingalo.
L’amministratore del Servizio Tingalo, con la consulenza dei propri collaboratori esperti, seleziona a propria discrezione gli Utenti che accedono alla Piattaforma. Tingalo si riserva la possibilità di effettuare questionari agli Utenti diretti interessati al fine di assicurare che gli standard del Servizio siano rispettati.
In caso di esito negativo, l’Utente può effettuare una richiesta di moderazione paritaria scrivendo a info@tingalo.com. Tingalo si riserverà il diritto di procedere alla moderazione (o meno) la quale verrà espletata da parte dei membri stessi dell’ecosistema in forma anonima, e comunque secondo le modalità proposte da Tingalo.
Prodotti e contenuti editoriali
Editori e Creators si accordano per promuovere prodotti e contenuti editoriali tramite l’ausilio della Piattaforma Tingalo. Il prodotto editoriale fisico è definito secondo le norme di legge (Legge 7 marzo 2001, n. 62). Il singolo prodotto editoriale è identificabile tramite il codice univoco ad esso associato (e.g. ISBN, etc). Tingalo, in qualità di gestore della Piattaforma Tingalo rilasciata su https://tingalo.com/ non possiede e non ha alcuna responsabilità sui prodotti stessi, sul loro contenuto e sui loro effetti rispetto agli intermediari e/o rivenditori, nonché rispetto ai consumatori finali e fruitori. Se ritieni che un dato prodotto o contenuto editoriale possa anche solo potenzialmente danneggiare o diffamare te o qualsivoglia terza persona e/o violare la legge sui diritti d’autore, o di tutela del diritto al nome o qualsiasi ulteriore legge dovrai avvertire tempestivamente le autorità locali e l’amministrazione Tingalo perché il problema venga risolto nel minor tempo possibile. In questo caso, potrai contattare Tingalo scrivendo un messaggio di posta elettronica, chiaro e ben circostanziato a: info@tingalo.com
Dati, Metadati e Informazioni editoriali
Salvo diversamente specificato, tutti i dati e metadati forniti a Tingalo rimarranno a disposizione di Tingalo, in via non esclusiva. Le informazioni editoriali sono gestite in conformità con quanto stabilito dalle privacy policy previste dal Servizio e consultabili alla pagina dedicata. Effettuando l’upload di un prodotto editoriale, il Produttore o l'Autore conferisce a Tingalo il diritto di mostrare, commerciare, trasmettere, distribuire, vendere, concedere in licenza e rendere altrimenti disponibili in qualsiasi altro modo i prodotti editoriali e le informazioni relative ai prodotti editoriali in tutto o in parte tramite la Piattaforma. Fatte salve le autorizzazioni che ci concedete tramite i presenti Termini, tu, Editore o Autore, mantieni tutti i diritti di proprietà, i diritti d’autore e ogni altro diritto e interesse relativamente ai tuoi prodotti editoriali. Noi siamo titolari di tutti i diritti d’autore e di tutti gli altri diritti e interessi relativi alla Piattaforma e ai suoi servizi, alle proprietà di Tingalo e a qualsiasi materiale che utilizziamo o forniamo per l’uso riguardo al prodotto editoriale (per esempio una generica immagine di copertina per il prodotto editoriale se non ne avete presentata una). Deteniamo la proprietà e il controllo esclusivi di tutti i dati che ci vengono forniti dai Venditori/Produttori/Autori e, più in generale dai fruitori della Piattaforma (e.g. statistiche, metriche, valori quantitativi e qualitativi registrati). Noi siamo gli unici responsabili e godiamo del massimo potere discrezionale per quanto concerne i termini, le funzioni e le operazioni della Piattaforma, del marketing ad essi collegato; tuttavia, il nostro utilizzo dei prodotti editoriali sarà soggetto ai presenti Termini. Qualora decidiate di fornire suggerimenti, idee o altri feedback a Tingalo o a una qualsiasi delle sue affiliate, Tingalo e le sue affiliate saranno libere di utilizzare e sfruttare tali suggerimenti, idee o feedback in qualsivoglia modo, senza limitazioni e senza la necessità di darvi un compenso. Il presente Accordo non vi garantisce alcuna licenza o altro diritto su qualsiasi proprietà intellettuale o tecnologia posseduta o gestita da noi o da una delle nostre affiliate, ivi compresi, senza alcuna limitazione, tutti i marchi e i nomi commerciali. Niente di quanto contenuto nel presente contratto può limitare i diritti detenuti da noi ai sensi della legge applicabile o di un’autorizzazione separata.
Riservatezza
Gli Utenti non potranno rilasciare alcun comunicato stampa o qualsiasi altra dichiarazione pubblica o impiegare la Piattaforma, i suoi contenuti, i suoi dati, o il presente contratto per scopi al di fuori del presente contratto. Tuttavia, avete facoltà di divulgare le informazioni riservate di Tingalo laddove ciò sia richiesto dalla legge applicabile, a condizione che venga fornita comunicazione preventiva per iscritto con un anticipo sufficiente a consentirci di cercare di ottenere un provvedimento di protezione contro la divulgazione delle informazioni riservate di Tingalo.
Politica sui Diritti d’autore
Tingalo rispetta i diritti di proprietà intellettuale degli Utenti e si aspetta che gli Utenti facciano lo stesso. Tingalo a propria totale discrezione può decidere di sospendere e/o disattivare l’Account o i privilegi di accesso degli Utenti che violano ripetutamente, o che sono ripetutamente accusati di violare, il copyright o altri diritti di proprietà intellettuale di un terzo Utente o di un qualsivoglia terzo soggetto esterno alla Piattaforma. Nell’eventualità l’Utente fosse proprietario di un copyright o fosse autorizzato ad agire per conto di un titolare terzo, egli è tenuto a segnalare ogni presunta violazione del copyright avvenuta sul Sito, ovvero scrivendo a info@tingalo.com segnalando in modo preciso la presunta circostanza di violazione, tramite formale notifica, ovvero fornendo tutte le informazioni delle Opere oggetto di violazione (URL del link, etc), il proprio recapito postale e telefonico, nome, cognome e ragione sociale. L’Utente che effettua la segnalazione dovrà inserire nel corpo del messaggio la seguente dicitura:
"Con la presente, il sottoscritto dichiara di ritenere, in buona fede, che l’utilizzo contestato del materiale protetto da copyright non sia autorizzato dal relativo titolare, dal suo agente o dalla legge (ad es. come uso adeguato)." "Il sottoscritto dichiara che le informazioni di cui alla presente Notifica sono accurate e, consapevole delle responsabilità civili e penali previste in caso di dichiarazioni mendaci, dichiara di essere il titolare o la persona autorizzata ad agire per conto del titolare del copyright o di un diritto esclusivo ai sensi del copyright oggetto della presunta violazione."
Alla ricezione della notifica come descritto di seguito, Tingalo intraprenderà qualsiasi contromisura opportuna, a propria esclusiva discrezione, ivi inclusa la rimozione del materiale oggetto di contestazione.
Approvazione prodotti editoriali
Ciascun prodotto editoriale è approvato da Tingalo e a sola discrezione di Tingalo. Tingalo si riserva la possibilità di non approvare determinati prodotti editoriali se questi riportano almeno una di queste caratteristiche:
1. Contenuti offensivi, violenti, pornografici, pedopornografici, softcore porn;
2. Contenuti che istigano o potrebbero istigare all’odio, ad atti di razzismo, xenofobia, persecuzione, etnocentrismo, violenza, offensivi per la persona, per la religione di qualsivoglia individuo, immorali, estremisti, terroristici;
3. Contenuti riportanti istruzioni per costruzione, acquisto, reperimento di armi, esplosivi, ordigni e/o per l’implementazione di strategie militari, belliche, azioni terroristiche, assalti, attacchi ai governi, attacchi informatici, biologici, nucleari e di qualsivoglia rischiosa e compromettente natura;
4. Contenuti fuorvianti, fakenews, contenuti dai quali si evince un serio ed esplicito tentativo di conferire autorità scientifica a fenomeni e circostanze non scientificamente riconosciute e.g. tentativi di affermazione di teorie complottistiche, etc - fermo restando il diritto di esprimere la propria opinione;
5. Qualsivoglia contenuto ritenuto, a esclusiva discrezione di Tingalo, non in linea con le esigenze culturali dei fruitori, con le esigenze di mercato, o ritenuto a insindacabile discrezione di Tingalo come non rilevante per l’ecosistema;
6. Contenuti che violano i presenti Termini;
Tingalo si riserva la possibilità di comunicare e riportare alle autorità competenti ogni tentativo di pubblicazione e distribuzione di contenuti sopradescritti qualora ritenuto opportuno e a propria totale discrezione.
Fuori catalogo
Il Produttore o l'Autore può in qualsiasi momento conferire a un dato prodotto editoriale lo stato di “fuori catalogo” cambiando opportunamente lo stato del proprio stock. I prodotti fisici eventualmente ancora in circolazione nell’ecosistema al momento del cambiamento dello stato saranno ancora disponibili fino a esaurimento scorte da parte dei magazzini affiliati a Tingalo, sempre e comunque, fintanto che ritenuto opportuno da Tingalo.
Prodotti usati
Non è possibile pubblicare, offrire, acquistare e rivendere prodotti usati sulla Piattaforma Tingalo. Tutti i prodotti distribuiti tramite Tingalo devono essere nuovi.
Condotta Utenti
Tutti gli Utenti dovranno impiegare un linguaggio non offensivo, non denigrante e socialmente adeguato gli uni verso gli altri. Book People e Tingalo in generale impiegano una politica di "tolleranza zero" per Utenti che impiegano atteggiamenti offensi, non inclusivi, atteggiamenti di mobbing, intimidazione e/o qualsivoglia forma di arroganza ritenuta dannosa per la community da Tingalo. Gli Utenti dovranno operare agevolandosi a vicenda e operando sempre al fine di preservare la missione proposta dalla Piattaforma. Venditori e Acquirenti si impegnano a garantire e mantenere una comunità e un network commercialmente democratico, inclusivo, e che porti beneficio economico a tutti i partecipanti all’ecosistema, al di là della dimensione e della dimensione economico-finanziaria dell’attività commerciale dell’Utente. Allo stesso tempo, ogni Utente rispetta e non compromette tramite il proprio operato ogni tentativo o iniziativa imprenditoriale, di espansione, di miglioramento dell’attività commerciale di qualsivoglia terzo Utente. Ogni tentativo di trust, complotto, unione, raggiro, pilotaggio, manipolazione che possa anche solo minimamente o potenzialmente pregiudicare la nostra missione o il sereno, corretto e democratico svolgimento dell’attività di un qualsivoglia Utente appartenente all’ecosistema, comporterà l’esclusione definitiva dal Servizio. Tingalo monitora anche con l'eventuale ausilio di tecnologia di intelligenza artificiale le interazioni che avvengono all'interno della piattaforma con il solo scopo di garantire il rispetto dei presenti termini di servizio. Ogni Utente che riscontra un atteggiamento non consono da parte di un altro Utente o un gruppo di Utenti è tenuto a informare Tingalo e se ritenuto opportuno le Forze dell'Ordine prima di Tingalo, in modo tempestivo. Gli Utenti partecipanti in Book People accettano il codice di condotta pubblicato all'interno della piattaforma.
Compensi
Il Venditore viene compensato dall'Acquirente per il servizio di promozione del contenuto editoriale. Il compenso è in forma monetaria o tramite copia omaggio. Il compenso in copia omaggio è da intendersi come soluzione saltuaria per favorire Utenti meno esperti, e non come prassi. L'Acquirente paga sempre e comunque Tingalo per le collaborazioni che prevedono la sola copia omaggio alle cifre riportate al checkout, di volta in volta. Tingalo stabilisce a propria discrezione il compenso minimo monetario per le collaborazioni. Ogni tentativo di raggiro della piattaforma, dei suoi servizi e/o di compensazione al di fuori della piattaforma per trattative avvenute all'interno della piattaforma è motivo di esclusione permanente di entrambe le parti dal servizio. Tingalo si riserva di escludere gli Utenti a propria discrezione e proprio insindacabile giudizio, qualora ritenuto opportuno, specie in caso di dubbia condotta, e.g. ("community cheating / platform bypass"), i.e., intercettazione da parte di un Utente di un altro Utente tramite le rubriche della Piattaforma e negoziazione commerciali al di fuori della piattaforma.
Rivendita gift
Il Venditore che riceve un compenso materiale o immateriale non deve rivendere mai il compenso senza il consenso dell'Acquirente su altri canali, specie se tale compenso, e.g. un libro fisico, non è stato ancora pubblicato e reso disponibile sul mercato.
Pagamenti
Salvo aggiornamento dei presenti termini, il Programma Book People di Tingalo è progettato esclusivamente per facilitare le compravendite commerciali tra gli attori della filiera editoriale, limitatamente alle attività di operatori fiscalmente stabiliti sul territorio dello Spazio Economico Europeo, per operazioni commerciali espletate all’interno del solo Spazio Economico Europeo. Eccezione è fatta per i partner extra Europei con cui Tingalo conclude accordi. A tal fine, Tingalo non effettua alcuna vendita in modo diretto. Tingalo non detiene e non gestisce fondi di denaro. I fondi dovuti dall’Acquirente (colui che acquista sul marketplace Tingalo) al Venditore (colui che vende sul marketplace Tingalo) non vengono mai detenuti da Tingalo. Tali fondi vengono invece depositati sul conto bancario regolamentato da Stripe a favore del Venditore prima di essere versati al Venditore stesso da Stripe. I servizi di pagamento regolamentati sono erogati da Stripe.
Termini STRIPE
Registrando il tuo Account su Tingalo, creeremo conseguentemente un “Account collegato” presso l’intermediario finanziario STRIPE al quale si affida la Piattaforma. Registrando il tuo Account su Tingalo, accetti i termini di Servizio di Stripe per il tuo Account collegato (connected Account) relativi al Servizio Stripe Connect, ovvero accetti il Contratto dell’Account collegato con Stripe. Puoi consultare i termini del Contratto dell’Account collegato con Stripe a questo pagina: https://stripe.com/en-it/connect-Account/legal. Registrando il tuo Account su Tingalo, accetterai dunque i termini previsti dalle Privacy Policy previste dall’intermediario finanziario Stripe, disponibili al sito: https://stripe.com/en-it/privacy
Invio denaro: tempistiche e condizioni
Normalmente, i pagamenti al tuo conto sono presi in carico istantaneamente ed erogati ogni 25 del mese da Stripe. Tingalo si riserva la possibilità di erogare il denaro oltre la suddetta scadenza qualora non siano stati completati gli incarichi dai Venditori, secondo quanto concordato dalle parti. Tingalo si riserva la possibilità di erogare il denaro prima della suddetta data qualora la collaborazione sia stata espletata coerentemente a quanto concordato tra le Parti. In base alla tua banca e alle circostanze, sono necessari dai 7 ai 10 giorni lavorativi per ricevere il pagamento da Stripe al conto da te indicato. Nel caso di necessità di compensazione finanziaria per pratiche di rimborso, previo accordo esplicito tra te e Tingalo, è possibile che il tuo pagamento venga preso in carico con tempi differenti, verosimilmente più lunghi, ma mai oltre i termini previsti dalla legge, dalla data di ricezione del denaro da parte dei tuoi clienti. L'Acquirente che non riceve la collaborazione deve necessariamente segnalarlo a Tingalo entro la data del 25 del mese in modo che Tingalo possa interrompere il pagamento. In caso contrario, Tingalo non procederà al rimborso della spesa sostenuta. Le spese sostenute sono sempre rimborsate al netto di costi di trasferimento bancari e Stripe. Fermo restando quanto sopra descritto, Tingalo declina ogni responsabilità riguardo al contenuto, agli effetti che questo ha nei confronti di terzi individui, e non è tenuto a rimborsare il Cliente nel caso in cui il contenuto e la sua efficacia promozionale post-publicazione non soddisfi le sue aspettative. In caso di grave adempimento, il Cliente deve necessariamente informare Tingalo entro il termine di pagamento di cui sopra. Una volta erogato, il pagamento non puo' essere rimborsato. Tingalo non ha mai alcuna responsabilità sui contenuti frutto delle collaborazioni.
Invio fatture
Tingalo invia fattura all'Acquirente e il Venditore invia fattura a Tingalo entro i termini e le modalità stabiliti dalla legge. Tingalo predispone dei templati per agevolare il lavoro degli Utenti. L'Utente è l'unico responsabile della corretta compilazione e dell'impiego delle proprie dichiarazioni e ricevute fiscali.
Attivazione e verifica degli Utenti (onboarding)
In ottemperanza agli obblighi di legge dettati dalle più ampie direttive europee antiriciclaggio (racchiuse sotto l’acronimo di AMLD, Anti Money Laundry Directives), il cui ultimo aggiornamento è stato recepito in Italia con il decreto legislativo 90/2017, Tingalo recepisce sotto la propria responsabilità tutta la documentazione necessaria per l’adeguata verifica dell’Utente (Know Your Customer - KYC) la quale rimane in condivisione con l’intermediario finanziario della Piattaforma (Stripe), secondo i criteri stabiliti dalle privacy policy di questo contratto e dalle privacy policy di Stripe, nonché dai termini di Servizio previsti da questo contratto, e dai termini di Servizio previsti da Stripe. Gli Utenti dovranno necessariamente fornire un documento di identità in corso di validità, la visura camerale della propria attività o un estratto conto bancario e/o altro opportuno documento dietro richiesta di Tingalo in caso di Utenti privati, secondo quanto previsto dalla procedura di onboarding. Tingalo si riserva la possibilità di richiedere ulteriore documentazione per l’adeguata verifica del cliente, così come Tingalo si riserva la possibilità di non procedere all’attivazione dell’Account qualora ritenuto opportuno e a propria discrezione, senza dover fornire giustificazione alcuna.
Imposte e comunicazioni all’Agenzia delle Entrate
Tingalo valuterà caso per caso la circostanza fiscale degli Utenti, potrà richiedere quindi documentazioni atte a confermare la circostanza fiscale degli Utenti al fine unico di garantire un corretto espletamento dei ruoli fiscali, fermo restando che in linea di principio l’Utente è l’unico responsabile del pagamento delle proprie imposte dovute, sempre. Tingalo comunica i dati di vendita degli utenti come previsto dalla legge in materia all'Agenzia delle Entrate e/o alle opportune Agenzie fiscali territoriali, entro le opportune scadenze.
Costi di Servizio
I costi di Servizio della Piattaforma sono stabiliti da Tingalo e opportunamente pubblicati nella apposita sezione del sito: https://tingalo.com/bookPeople.php
I costi di Servizio possono subire variazioni. I costi di servizio sono sempre a carico del Venditore.
Le tariffe percentuali dichiarate da Tingalo e impiegate per calcolare i costi di servizio si riferiscono sempre al totale pagato dal Cliente al checkout, comprensivo di tasse, ovvero, della cifra totale trasferita.
Responsabilità
LA PIATTAFORMA È FORNITA “COSÌ COM’È”. TINGALO NON POTRÀ IN ALCUN CASO ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER QUALSIASI PERDITA DI DATI O DI PROFITTI, COSTI DI COPERTURA O QUALSIASI ALTRO DANNO SPECIALE, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, INDIRETTO, O DA AFFIDAMENTO DERIVANTE DA O RELATIVO AL PRESENTE CONTRATTO. L'UTENTE ACCETTA CHE TINGALO NON PUO’ GARANTIRE CHE GLI ALTRI UTENTI RISPETTINO TUTTE LE REGOLE SULL’UTILIZZO DEI CONTENUTI CHE TINGALO POSSA RENDERE APPLICABILI IN RELAZIONE ALL’USO DEI PRODOTTI E DEI CONTENUTI EDITORIALI, E CHE TINGALO NON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE IN CASO DI MALFUNZIONAMENTO DI QUALSIVOGLIA SISTEMA DI SICUREZZA O PROCEDURA O DELLA MANCATA OSSERVANZA DELLE REGOLE SULL’USO DEI CONTENUTI DA PARTE DEGLI UTENTI. LA PIATTAFORMA TINGALO SI BASA SU SISTEMI E PROCESSI COMPLESSI. FACCIAMO TUTTO IL POSSIBILE PER MANTENERE I NOSTRI SISTEMI E PROCESSI EFFICIENTI E PRIVI DI ERRORI; TUTTAVIA, NON POSSIAMO GARANTIRNE LA PERFETTA EFFICIENZA E CORRETTEZZA E DECLINIAMO QUALSIASI RESPONSABILITÀ RELATIVA A GUASTI DEL SISTEMA O INTERRUZIONI DEI PROCESSI, INACCURATEZZE, ERRORI O DIFETTI TECNICI, DELLA NOSTRA INFRASTRUTTURA INFORMATICA, COMPRESI I DATABASE E I SERVER E I SERVIZI TERZI SUI QUALI SI APPOGGIA TINGALO. IN CASO LA PIATTAFORMA DOVESSE ESSERE VITTIMA DI ATTACCO INFORMATICO MALEVOLO, HACKERAGGIO, TENTATIVO DI TRUFFA, FRODE, RAGGIRO ETC CON CONSEGUENTI DANNI E/O PERDITA DI INFORMAZIONI E/O PERDITA ECONOMICA E/O PERDITA DI OPPORTUNITÀ ECONOMICA O COMMERCIALE PER GLI UTENTI UTILIZZANTI LA PIATTAFORMA, TINGALO È MANLEVATA DA QUALSIVOGLIA RESPONSABILITÀ E L'UTENTE NON POTRÀ PRETENDERE ALCUN TIPO DI RISARCIMENTO A TINGALO. LA STESSA CONDIZIONE VALE NELLA CIRCOSTANZA IN CUI L'EVENTUALE DANNO ALL'UTENTE DERIVI DA UNA AZIONE MALEVOLA INDIRETTA RISPETTO A TINGALO, OVVERO TRAMITE LA COMPROMISSIONE E/O MANOMISSIONE MALEVOLA DEI SERVIZI TERZI SUI QUALI SI APPOGGIA TINGALO E CON CUI LA PIATTAFORMA TINGALO È INTEGRATA (E.G. STRIPE.COM). IN QUESTE EVENTUALITÀ TINGALO INTERVIENE IMMEDIATAMENTE - NEL LIMITE DELLE PROPRIE CAPACITÀ OPERATIVE - METTENDO IN ATTO MISURE DI CONTENIMENTO E RIPARO DELLA PROPRIA PIATTAFORMA E DEGLI UTENTI, TRA CUI SOSPENSIONE DEL SERVIZIO, BLOCCO DEGLI ACCOUNT ETC.
Forza Maggiore
Tingalo non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi mancanza o ritardo nell’adempimento dei suoi obblighi, ai sensi del presente contratto, causato da qualsivoglia evento o circostanza al di fuori del suo controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e senza pretesa di completezza: attacchi informatici “denial-of-service”, insurrezioni, incendi, inondazioni, tempeste, esplosioni, eventi imprevedibili, guerre, attacchi terroristici, epidemie, pandemie, etc.
Frode, copie pirata e truffa
Tingalo monitora costantemente l’andamento delle transazioni e il flusso dei beni all’interno del proprio ecosistema. In caso di rilevamento di possibili o anche solo potenziali tentativi di frode nei confronti di Tingalo o di terze parti, di impiego di copie pirata, di copie non autorizzate, di tentativi di truffa, raggiro, impedimento, camuffamento di qualsivoglia natura, Tingalo procederà immediatamente a bloccare l’erogazione dei servizi Tingalo e contattare le Autorità competenti. L’Utente bloccato non potrà mai richiedere un risarcimento a Tingalo per l’avvenuto blocco.
Reclami
Per qualsiasi reclamo, l’Utente può indirizzare una richiesta in forma scritta a: info@tingalo.com
Metriche e strumenti
Tingalo mette a disposizione metriche e strumenti pensati per agevolare la comprensione del marcato, del prodotto e dell’attività commerciale del singolo Utente all’interno dell’ecosistema. Le informazioni qualitative e quantitative, anche quando presentate in forma aggregata, sono confidenziali e non potranno mai essere divulgate senza consenso esplicito di Tingalo. Tingalo si impegna a garantire la qualità di tali metriche; tuttavia, non possiamo garantire la consistenza e l’accuratezza di tali metriche in alcun modo. L’Utente comprende e accetta di buon grado la possibilità seppur remota che tali metriche non rispecchino la realtà operativa dell’ecosistema in alcune circostanze, manlevando Tingalo da qualsivoglia danno e/o incomprensione di qualsivoglia natura derivante da una erronea interpretazione e/o valore quantitativo e/o qualitativo generato dal sistema e riportato tramite le metriche proposte.
Assistenza Tingalo
Tutti gli utenti possono richiedere assistenza gratuita a Tingalo impiegando l’apposita sezione. Gli utenti vengono ricontattati laddove opportuno entro 24 ore, o comunque nel più breve tempo possibile dall’Assistenza Tingalo. Tingalo si riserva di non rispondere a richieste ritenute a propria discrezione non adeguate e/o inopportune e/o non ben descritte e contestualizzate.
Disponibilità Servizio
Salvo eccezioni, (e.g. manutenzione ordinaria), il Servizio è generalmente disponibile dalle ore 1.20 alle 00.45, sette giorni su sette. L’Utente manleva Tingalo da qualsivoglia danno generato dalla non disponibilità del Servizio, rinunciando a qualsivoglia richiesta di risarcimento.
Indisponibilità di Servizio
Il Servizio Tingalo può essere ulteriormente non disponibile oltre agli orari indicati nel precedente punto, per periodi di tempo non ben precisabili per motivi di manutenzione ordinaria e/o straordinaria o fasi critiche quali “down di servizio” generate dall’indisponibilità dei servizi dei server o temporanei disservizi del servizio Tingalo stesso. L’Utente comprende tale possibilità e manleva sempre Tingalo da ogni responsabilità relativa al disservizio causato direttamente e/o indirettamente.
Lingua
La Piattaforma di Tingalo impiega un modello linguistico ibrido in cui gli strumenti di navigazione (bottoni, schede, menù, alcuni avvisi, etc) sono tutti prevalentemente in lingua italiana. Può anche essere impiegata terminologia in inglese. Accettando i termini di Servizio confermi di essere in grado di comprendere le descrizioni e le comunicazioni fornite da e tramite la Piattaforma, manlevando Tingalo da qualsivoglia malinteso derivante da una non corretta interpretazione dei contenuti forniti.
Risoluzione
Il presente contratto tra te e Tingalo di cui ai presenti Termini rimane in vigore fino alla sua risoluzione da parte tua o di Tingalo in conformità ai presenti Termini. Puoi risolvere il presente accordo in qualsiasi momento inviandoci un’e-mail o eliminando il tuo account. Tingalo può risolvere il presente contratto per qualsiasi motivo con un preavviso di 30 giorni via e-mail o tramite le altre informazioni di contatto che hai fornito per il tuo account. Tingalo può altresì risolvere il presente accordo immediatamente e senza preavviso e interrompere l'accesso alla Piattaforma Tingalo se (i) violi in modo sostanziale i presenti Termini (ii) violi le leggi applicabili o (iii) tale azione è necessaria per proteggere l'integrità personale o la proprietà di Tingalo, della sua missione, dei suoi Utenti o di terze parti (ad esempio in caso di comportamento fraudolento di un Utente) o (iv) il tuo account è inattivo da più di 2 anni. Se (i) violi i presenti Termini, le nostre Privacy Policy, i nostri standard (ii) infrangi leggi, regolamenti o diritti di terze parti applicabili, (iii) hai ricevuto ripetutamente recensioni e/o feedback scadenti o Tingalo altrimenti viene a conoscenza o riceve reclami sulla tua prestazione o condotta, (vi) non hai evaso ripetutamente ordini secondo gli standard, (vii) tale azione è necessaria per proteggere la sicurezza personale o la proprietà di Tingalo, dei suoi Untenti o di terze parti, Tingalo può: Sospendere o limitare il tuo accesso o utilizzo della Piattaforma Tingalo e/o del tuo Account. Sospendere o rimuovere Offerte, Prodotti o altri Contenuti. Cancellare Ordini, Prodotti e Offerte in sospeso o confermate. Sospendere o revocare qualsiasi stato speciale associato al tuo account. In caso di violazioni non sostanziali o laddove altrimenti opportuno, Tingalo ti comunicherà qualsiasi misura che intende adottare e ti darà l'opportunità di risolvere il problema, a meno che tale notifica (i) impedisca o ostacoli l’accertamento o la prevenzione di frodi o altre attività illecite, (ii) danneggi i legittimi interessi di altri Utenti o di terzi o (iii) violi le leggi applicabili. A seguito della risoluzione del presente contratto, non avrai diritto al ripristino del tuo Account o dei suoi Contenuti. Qualora l'accesso o l'utilizzo della Piattaforma Tingalo da parte tua sia stato limitato, o se il tuo Account Tingalo è stato sospeso o il presente accordo risolto su nostra iniziativa, non potrai registrare un nuovo account Tingalo né accedere a e utilizzare la Piattaforma Tingalo attraverso un account Tingalo di un altro Utente o sotto altro nome/e-mail. Entro i limiti del presente accordo, in caso di risoluzione, Tingalo non dovrà alcun rimborso e/o risarcimento all’Utente, mai.
Cessione
Non puoi cedere, trasferire o delegare il presente accordo o i tuoi diritti e obblighi qui previsti senza il previo consenso scritto di Tingalo. Tingalo si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, senza limitazioni, di cedere, trasferire o delegare il presente accordo e qualsiasi suo diritto e obbligo qui previsto dandone preavviso di 30 giorni. Il tuo diritto di risolvere il presente accordo in qualsiasi momento rimane inalterato.
Servizi di terzi
La Piattaforma Tingalo può contenere link a siti web, applicazioni, servizi o risorse di terze parti ("Servizi di terzi") che sono soggetti a diversi termini e pratiche sulla privacy. Tingalo non è responsabile per alcun aspetto di tali Servizi di terzi e i link a tali Servizi di terzi non costituiscono una sponsorizzazione.
Beta testing
Gli Utenti accettano e manlevano Tingalo da qualsiasi responsabilità per eccezionali problematiche, eccezionali danni, o eccezionali malintesi che potrebbe eventualmente emergere dall’utilizzo del Servizio, durante la fase di beta testing.
Programma Affiliate
Affiliate Marketing di Tingalo si riferisce al sottoprogramma di Book People che da la possibilità agli Utenti partecipanti di creare dei link (url) personalizzati i quali possono essere condivisi ai fini promozionali (affiliazione). Il sottoprogramma di Affiliate Marketing appartenente al programma Book People è da intendersi come mezzo di incentivo e promozione alla lettura tramite la creazione di un ecosistema economico adeguato che supporti i Lettori, gli Editori e tutti i partecipanti della filiera, sempre. Il sottoprogramma di Affiliate Marketing di Tingalo è attualmente in fase di sviluppo e gli Utenti saranno notificati prima del rilascio e della pubblicazione del programma stesso. Gli Utenti saranno quindi notificati circa l'aggiornamento dei presenti termini in virtù della pubblicazione del programma di Affiliate Marketing, mediate opportuni mezzi e opportune tempistiche.
Parti contraenti
Vedasi allegato 1 del presente documento.
Legge applicabile e foro competente
Ogni controversia relativa all’applicazione a all’interpretazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro del Tribunale di Cosenza. Per tutto quanto non previsto nel presente contratto, si intendono qui riportate le norme vigenti in materia.
ALLEGATO 1
| Il tuo luogo di residenza o stabilimento | La tua attività sulla Piattaforma Tingalo | Parte contraente di Tingalo | Informazioni di contatto di Tingalo |
|---|---|---|---|
| Spazio Economico Europeo | Tutte le attività e servizi funzionali disponibili sulla Piattaforma Tingalo | Tingalo Services S.R.L., Società a Responsabilità Limitata con sede legale in RENDE (CS) VIA TORQUATO TASSO 8 CAP 87036, Partita Iva 03893580781 - Numero REA CS-263831, Posta Elettronica Certificata tingalo-services@pec.it | Via Torquato Tasso 8, 87036 - Rende (CS), Italia |
DISCLAIMER - ENGLISH COURTESY VERSION
This English version is provided for courtesy purposes only. The legally binding version is the Italian version. Tingalo holds no responsibility in case of translation errors or misunderstandings. For clarifications and questions, please contact the administrator.
Terms & Conditions of use for the Book People program (pre-launch)
Last updated: April 27, 2024
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Introduction
Definitions
The present terminology may appear in these terms in lowercase, uppercase in singular or plural. The meaning of all other terminologies not defined here will still be identifiable from the context of the period, sentence, or paragraph within these Terms, in a clear, objective, and unambiguous manner.
General Definitions and Scope of Application
"Tingalo!" or "Tingalo" is a Service released by Tingalo Services S.R.L., VAT number 03893580781 with registered office at Via Torquato Tasso n. 8, 87036 - Rende (CS), Italy, hereinafter recognized and identified as "Tingalo" or "Tingalo!".These Service Terms ("Terms") constitute a legally binding contract entered into between the natural or legal person identified by your Account (hereinafter "User") and Tingalo, which is the operator of the websites, applications, and other services offered (collectively, the "Tingalo Platform"), available on the internet domain https://tingalo.com/. When used in these Terms, "Tingalo," "Tingalo!", "we," "us," "our," "Platform," "marketplace" refer to the entity Tingalo as set out in Annex 1, with whom you are entering into a contract.
Acceptance of the Terms
You declare to accept these Terms and to consider the points contained therein binding (a) by clicking on the appropriate acceptance confirmation input, if the corresponding option exists, or (b) by using the Program or any of its parts. If you do not accept these Terms, you will not be authorized to use the Platform. Tingalo has no responsibility for any issues arising from the acceptance of these terms in relation to other contracts. The Terms described on this page are complementary to the terms relating to other Tingalo services available in the appropriate section. By using the Platform, depending on the type of Account chosen by you as a User, you will be consistently subject to all the Platform's terms of service.
Changes to the Terms
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Duration and Termination
The validity of this contract will start from the moment it is accepted by you and will continue until it is terminated by you, the User, or by us, Tingalo. We reserve the right to terminate this Contract and prevent your access to the Platform at any time, if deemed appropriate, within the limits of these Terms.
Account Information
You must ensure that all provided information (contact information, tax information, legal information, date of birth, any shipping address, etc.) is correct and accurate, and you must keep it updated for the entire time you use the Platform.
Book People
The Tingalo Platform develops, creates, and promotes Book People, a cultural incentive program and promotion of editorial products and/or content.
Book People is released on appropriate pages related to the website https://tingalo.com/bookPeople.php and/or https://tingalo.com/
Book People also offers a digital space that allows professional (and non-professional) Users operating in the publishing sector to send, receive, conclude collaboration contracts between Users participating in the program, with the aim of promoting editorial products and/or content.
Regarding collaborations between Users, Users who seek, publish, offer, and sell promotion services are "Content Creators" or "Creators", while Users who seek, book, and purchase promotion services and/or promotional collaborations are "Publishers" or "Buyers". Creators produce and disseminate promotional content. Buyers purchase the content creation and promotion service from Creators.
As for editorial products, the Book People program is limitedly reserved for the category of physical editorial products as defined by Law no. 62 of March 7, 2001, including exclusively physical products such as, for example, paper books, videotapes, etc. Digital products known as e-books can also be subject to collaboration.
Digital content aimed at indirect promotion (Creators promoting other Creators' content) of editorial products as described above, or digital e-books, or video editorial content, also released in streaming (e.g., films, documentaries, TV series, etc.), can also be subject to collaboration.
Indirect promotion of editorial products through the creation and promotion of editorial content is allowed as long as the principle of editorial coherence is respected, i.e., in this sense, the focus of Book People is the book, reading, entertainment, and this must always be honored and respected.
We take care and attention in providing the services of our Platform, but we cannot guarantee that all content is accurate (much of the editorial information is entered on the Platform by Users, Publishers, Creators, Readers). To the extent permitted by law, we cannot be held responsible for errors, interruptions, or missing information, although we do everything possible to correct them as soon as possible.
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Our Mission
Our mission is to promote a culture of quality, as well as a sustainable, virtuous, and democratic publishing ecosystem for every participant in the industry, always.
Categories of Users included and excluded from the Service
The so-called "Paid Publishers," companies that offer mere printing, publishing, dissemination, promotion of paper books, companies that offer or have historically offered partially publishing services in exchange for compensation to their authors, companies that offer or have historically offered so-called "co-edition" models, companies that employ crowdfunding as a financing tool for individual editorial works, provided that an exception is made for entrepreneurs who use crowdfunding as a mere tool for financing entrepreneurial activities, e.g., foundation expenses and start-up of a new publishing house, etc., or as a financing tool (post-publication) for promotional activities of the single work (i.e., the single editorial product). Agencies or agents operating on behalf of Content Creators (e.g., talent managers) or Authors are not allowed. Tingalo imposes no restrictions on the participation of Content Creators or Authors who rely on agencies and/or agents. Tingalo has no responsibility regarding the consequences that the subscription to this contract could entail concerning other possible contracts that the User may have entered into with third parties. Tingalo will take legal action against any individual acting/agency (even if presented as an individual) who attempts any engagement, negotiation, persuasion, marketing directed at Platform Users through the platform and/or within the platform and/or through the tools provided by the platform.
The Book People program is open to independent authors, so-called self-publishers, or any author or group of authors whose works have not been received, curated, and approved by professional publishing companies. Self-publishers can send and receive collaboration proposals to and from Creators.
The Book People program is open to readers. Readers can read content, create, promote, and administer reading groups within the Tingalo platform.
The administrator of the Tingalo Service, with the advice of its expert collaborators, selects at its discretion the Users who access the Platform. Tingalo reserves the right to conduct surveys of Users directly interested in order to ensure that the Service standards are met. In case of a negative outcome, the User can request peer moderation by writing to info@tingalo.com. Tingalo will reserve the right to proceed with moderation (or not), which will be carried out by the members of the ecosystem themselves anonymously, and in any case according to the procedures proposed by Tingalo.
Products and Editorial Contents
Editors and Creators agree to promote products and editorial contents through the use of the Tingalo Platform. Physical editorial product is defined according to the law (Law March 7, 2001, No. 62). The single editorial product is identifiable through the unique code associated with it (e.g. ISBN, etc). Tingalo, as the manager of the Tingalo Platform released on https://tingalo.com/, does not own and has no responsibility for the products themselves, their content, and their effects on intermediaries and/or retailers, as well as on final consumers and users. If you believe that a given product or editorial content may potentially harm or defame you or any third party and/or violate copyright law, or protect the right to a name or any other law, you must promptly notify the local authorities and the Tingalo administration so that the problem can be resolved as soon as possible. In this case, you can contact Tingalo by writing a clear and well-substantiated email to: info@tingalo.com
Data, Metadata, and Editorial Information
Unless otherwise specified, all data and metadata provided to Tingalo will remain available to Tingalo on a non-exclusive basis. Editorial information is managed in accordance with the privacy policies provided by the Service and can be consulted on the dedicated page. By uploading an editorial product, the Producer or the Author grants Tingalo the right to display, trade, transmit, distribute, sell, license, and otherwise make available in any other way the editorial products and the information related to the editorial products in whole or in part through the Platform. Subject to the permissions granted to us through these Terms, you, as Publisher or Author, retain all ownership rights, copyright, and any other rights and interests in your editorial products. We own all copyrights and all other rights and interests related to the Platform and its services, Tingalo properties, and any material that we use or provide for use regarding the editorial product (e.g., a generic cover image for the editorial product if one has not been provided). We have exclusive ownership and control of all data provided to us by Sellers/Producers/Authors and, more generally, by users of the Platform (e.g., statistics, metrics, quantitative and qualitative values recorded). We are solely responsible and enjoy maximum discretionary power regarding the terms, functions, and operations of the Platform, and the marketing related to them; however, our use of editorial products will be subject to these Terms. If you decide to provide suggestions, ideas, or other feedback to Tingalo or any of its affiliates, Tingalo and its affiliates will be free to use and exploit such suggestions, ideas, or feedback in any way, without limitations and without the need to compensate you. This Agreement does not grant you any license or other right to any intellectual property or technology owned or operated by us or any of our affiliates, including, without limitation, all trademarks and trade names. Nothing in this Agreement can limit the rights we hold under applicable law or a separate authorization.
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Tingalo respects the intellectual property rights of Users and expects Users to do the same. Tingalo, at its sole discretion, may decide to suspend and/or deactivate the Account or access privileges of Users who repeatedly violate, or are repeatedly accused of violating, the copyright or other intellectual property rights of a third User or any third party external to the Platform. In the event the User owns a copyright or is authorized to act on behalf of a third-party rights holder, they are required to report any alleged copyright infringement that has occurred on the Site, either by writing to info@tingalo.com, precisely reporting the alleged infringement circumstances, through formal notification, or providing all the information of the Works subject to violation (URL link, etc), their postal and telephone contact, name, surname, and business name. The User making the report must include the following statement in the body of the message:
"By this communication, the undersigned declares to believe, in good faith, that the contested use of copyrighted material is not authorized by the copyright owner, its agent, or the law (e.g., as fair use)." "The undersigned declares that the information provided in this Notice is accurate and, aware of the civil and criminal liabilities provided for false statements, declares to be the owner or the authorized person to act on behalf of the copyright owner or an exclusive right holder under copyright law subject to the alleged infringement."
Upon receipt of the notification as described above, Tingalo will take any appropriate countermeasures, at its sole discretion, including the removal of the disputed material.Editorial Products Approval
Each editorial product is approved by Tingalo at the sole discretion of Tingalo. Tingalo reserves the right not to approve certain editorial products if they exhibit at least one of the following characteristics:
1. Offensive, violent, pornographic, child pornography, softcore porn content;
2. Content that incites or could incite hatred, acts of racism, xenophobia, persecution, ethnocentrism, violence, offenses to the person, to the religion of any individual, immoral, extremist, terrorist acts;
3. Content containing instructions for the construction, purchase, procurement of weapons, explosives, devices, and/or for the implementation of military, warfare, terrorist actions, assaults, attacks on governments, cyber, biological, nuclear attacks, and of any risky and compromising nature;
4. Misleading content, fake news, content that indicates a serious and explicit attempt to confer scientific authority on phenomena and circumstances not scientifically recognized e.g. attempts to assert conspiracy theories, etc - without prejudice to the right to express one's opinion;
5. Any content deemed, at the sole discretion of Tingalo, not in line with the cultural needs of users, market needs, or deemed at the sole discretion of Tingalo as irrelevant to the ecosystem;
6. Content that violates these Terms;
Tingalo reserves the right to communicate and report to the competent authorities any attempt to publish and distribute the above-described content if deemed appropriate and at its sole discretion.
Out of Catalog
The Producer or the Author may at any time confer "out of catalog" status to a given editorial product by appropriately changing the status of their stock. Physical products still in circulation within the ecosystem at the time of the status change will still be available until the stocks are depleted by warehouses affiliated with Tingalo, always and in any case, as long as deemed appropriate by Tingalo.
Used Products
It is not possible to publish, offer, purchase, and resell used products on the Tingalo Platform. All products distributed through Tingalo must be new.
User Conduct
All Users must use language that is not offensive, derogatory, and socially appropriate towards each other. Book People and Tingalo in general employ a "zero tolerance" policy for Users who exhibit offensive, non-inclusive attitudes, bullying, intimidation, and/or any form of arrogance deemed harmful to the community by Tingalo. Users must work together and always operate to preserve the mission proposed by the Platform. Sellers and Buyers undertake to ensure and maintain a commercially democratic, inclusive community and network that benefits all participants in the ecosystem, regardless of the size and economic-financial dimension of the User's commercial activity. At the same time, each User respects and does not compromise through their actions any attempt or initiative of entrepreneurial, expansion, improvement of the commercial activity of any third-party User. Any attempt at collusion, conspiracy, union, fraud, steering, manipulation that could even minimally or potentially prejudice our mission or the peaceful, correct, and democratic conduct of the activity of any User belonging to the ecosystem will result in permanent exclusion from the Service. Tingalo also monitors, possibly with the aid of artificial intelligence technology, the interactions that take place within the platform solely to ensure compliance with these terms of service. Any User who encounters inappropriate behavior by another User or group of Users is required to inform Tingalo and, if deemed appropriate, Law Enforcement before Tingalo, promptly. Users participating in Book People accept the code of conduct published within the platform.
Compensation
The Seller is compensated by the Buyer for the service of promoting editorial content. The compensation is in monetary form or through complimentary copy. Compensation in the form of a complimentary copy is to be understood as an occasional solution to favor less experienced Users, and not as a practice. The Buyer always pays Tingalo for collaborations that involve only complimentary copies at the amounts indicated at checkout, each time. Tingalo establishes at its discretion the minimum monetary compensation for collaborations. Any attempt to bypass the platform, its services, and/or compensation outside the platform for negotiations that take place within the platform is grounds for permanent exclusion of both parties from the service. Tingalo reserves the right to exclude Users at its discretion and in its sole judgment, if deemed appropriate, especially in cases of dubious conduct, e.g. ("community cheating/platform bypass"), i.e., interception by one User of another User through the Platform's directories and commercial negotiations outside the platform.
Resale of Gifts
The Seller who receives material or immaterial compensation must never resell the compensation without the consent of the Buyer through other channels, especially if such compensation, e.g., a physical book, has not yet been published and made available on the market.
Payments
Unless the present terms are updated, Tingalo's Book People Program is designed exclusively to facilitate commercial transactions among actors in the publishing industry, limited to the activities of operators established for tax purposes in the European Economic Area, for commercial operations carried out within the European Economic Area only. An exception is made for non-European partners with whom Tingalo concludes agreements. For this purpose, Tingalo does not make any direct sales. Tingalo does not hold or manage money funds. Funds owed by the Buyer (the one who purchases on the Tingalo marketplace) to the Seller (the one who sells on the Tingalo marketplace) are never held by Tingalo. Instead, these funds are deposited into the bank account regulated by Stripe on behalf of the Seller before being paid to the Seller by Stripe. Regulated payment services are provided by Stripe.
STRIPE Terms
By registering your Account on Tingalo, we will consequently create a "Connected Account" with the financial intermediary STRIPE to which the Platform entrusts itself. By registering your Account on Tingalo, you accept the Service terms of Stripe for your Connected Account related to Stripe Connect, or you accept the Connected Account Agreement with Stripe. You can view the terms of the Connected Account Agreement with Stripe on this page: [Stripe Connected Account Agreement](https://stripe.com/en-it/connect-Account/legal). By registering your Account on Tingalo, you will therefore accept the terms provided by the Privacy Policy provided by the financial intermediary Stripe, available at the website: [Stripe Privacy Policy](https://stripe.com/en-it/privacy)
Money Transfer: Timing and Conditions
Normally, payments to your account are processed instantly and disbursed by Stripe every 25th of the month. Tingalo reserves the right to disburse the money beyond the aforementioned deadline if the assignments by the Sellers have not been completed, as agreed by the parties. Tingalo reserves the right to disburse the money before the aforementioned date if the collaboration has been carried out consistently with what was agreed between the Parties. Depending on your bank and circumstances, it takes 7 to 10 business days to receive payment from Stripe to the account you specified. In case of the need for financial compensation for refund practices, subject to explicit agreement between you and Tingalo, it is possible that your payment will be processed with different, likely longer, timelines, but never beyond the terms provided by law, from the date of receipt of the money from your customers. The Buyer who does not receive collaboration service agreed with the Seller must necessarily report it to Tingalo by the 25th of the month so that Tingalo can stop the payment. Otherwise, Tingalo will not proceed with the reimbursement of the incurred expenses. The incurred expenses are always reimbursed net of bank transfer and Stripe fees.
Invoice Submission
Tingalo sends an invoice to the Buyer and the Seller sends an invoice to Tingalo within the terms and methods established by law. Tingalo provides templates to facilitate Users' work. The User is solely responsible for correctly completing and using their tax statements and receipts.
User Activation and Verification (Onboarding)
In compliance with the legal obligations dictated by the broader anti-money laundering European directives (enclosed under the acronym AMLD, Anti Money Laundry Directives), whose latest update was implemented in Italy with Legislative Decree 90/2017, Tingalo undertakes, under its responsibility, all the necessary documentation for the proper verification of the User (Know Your Customer - KYC), which remains shared with the financial intermediary of the Platform (Stripe), according to the criteria established by the privacy policies of this contract and the privacy policies of Stripe, as well as by the terms of Service provided by this contract, and by the terms of Service provided by Stripe. Users must necessarily provide a valid identity document, the Chamber of Commerce registration of their business, or a bank statement and/or other appropriate documents upon request from Tingalo in the case of private Users, as per the onboarding procedure. Tingalo reserves the right to request additional documentation for the proper verification of the customer, as well as the right not to proceed with the activation of the Account if deemed appropriate and at its discretion, without having to provide any justification.
Taxes and Communications to the Revenue Agency
Tingalo will assess the tax status of Users case by case, and may therefore request documentation confirming the tax status of Users for the sole purpose of ensuring proper fulfillment of tax roles, provided that in principle the User is solely responsible for paying their due taxes, always. Tingalo communicates the sales data of users as required by law to the Revenue Agency and/or to the appropriate territorial tax agencies, within the appropriate deadlines.
Service Costs
The Platform's Service costs are determined by Tingalo and properly published in the dedicated section of the website: [Tingalo Service Costs](https://tingalo.com/bookPeople.php)
Service costs may vary. The service costs are always borne by the Seller.
Liability
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Force Majeure
Tingalo shall not be liable for any failure or delay in the performance of its obligations under this contract caused by any event or circumstance beyond its control, including, without limitation: denial-of-service cyberattacks, insurrections, fires, floods, storms, explosions, unforeseeable events, wars, terrorist attacks, epidemics, pandemics, etc.
Fraud, Pirated Copies, and Scams
Tingalo constantly monitors the transactions and flow of goods within its ecosystem. In case of detection of possible or even potential fraud attempts against Tingalo or third parties, use of pirated copies, unauthorized copies, attempts at fraud, scams, deception, obstruction, camouflage of any nature, Tingalo will immediately block the provision of Tingalo services and contact the competent Authorities. The blocked User can never claim compensation from Tingalo for the block that occurred.
Complaints
For any complaint, the User can send a written request to: info@tingalo.com
Metrics and Tools
Tingalo provides metrics and tools designed to facilitate understanding of the market, product, and commercial activity of individual Users within the ecosystem. The qualitative and quantitative information, even when presented in aggregate form, is confidential and may never be disclosed without the explicit consent of Tingalo. Tingalo undertakes to ensure the quality of these metrics; however, we cannot guarantee the consistency and accuracy of these metrics in any way. The User willingly accepts the remote possibility that these metrics may not reflect the operational reality of the ecosystem in some circumstances, indemnifying Tingalo from any damages and/or misunderstandings of any kind resulting from an erroneous interpretation and/or quantitative and/or qualitative value generated by the system and reported through the proposed metrics.
Tingalo Assistance
All users can request free assistance from Tingalo using the appropriate section. Users are contacted as appropriate within 24 hours, or as soon as possible by Tingalo Assistance. Tingalo reserves the right not to respond to requests deemed at its discretion inadequate and/or inappropriate and/or not well described and contextualized.
Service Availability
Except for exceptions (e.g., routine maintenance), the Service is generally available from 1:20 AM to 12:45 AM, seven days a week. The User indemnifies Tingalo from any damage generated by the unavailability of the Service, waiving any request for compensation.
Service Unavailability
The Tingalo Service may be further unavailable beyond the hours indicated in the previous section for periods of time not well defined for reasons of routine and/or extraordinary maintenance or critical phases such as "service downtime" generated by the unavailability of server services or temporary malfunctions of the Tingalo service itself. The User understands this possibility and always indemnifies Tingalo from any liability related to the malfunction caused directly and/or indirectly.
Language
The Tingalo Platform employs a hybrid language model in which navigation tools (buttons, tabs, menus, some alerts, etc.) are predominantly in Italian. English terminology may also be used. By accepting the Terms of Service, you confirm that you are able to understand the descriptions and communications provided by and through the Platform, indemnifying Tingalo from any misunderstanding resulting from an incorrect interpretation of the provided content.
Termination
This contract between you and Tingalo of these Terms remains in effect until its termination by you or Tingalo in accordance with these Terms. You may terminate this agreement at any time by sending us an email or deleting your account. Tingalo may terminate this contract for any reason with 30 days notice via email or through other contact information you provided for your account. Tingalo may also terminate this agreement immediately and without notice and terminate access to the Tingalo Platform if (i) you materially breach these Terms (ii) you violate applicable laws or (iii) such action is necessary to protect Tingalo's personal integrity or property, its mission, its Users or third parties (e.g., in case of fraudulent behavior by a User) or (iv) your account has been inactive for more than 2 years. If (i) you breach these Terms, our Privacy Policy, our standards (ii) you violate laws, regulations, or rights of third parties, (iii) you have repeatedly received poor reviews and/or feedback or Tingalo otherwise becomes aware of or receives complaints about your performance or conduct, (vi) you have repeatedly failed to fulfill orders according to standards, (vii) such action is necessary to protect the personal safety or property of Tingalo, its Users, or third parties, Tingalo may: Suspend or limit your access or use of the Tingalo Platform and/or your Account. Suspend or remove Offers, Products, or other Content. Cancel pending or confirmed Orders, Products, and Offers. Suspend or revoke any special status associated with your account. For non-substantial violations or where otherwise appropriate, Tingalo will notify you of any measures it intends to take and give you the opportunity to resolve the issue, unless such notification (i) prevents or hinders the detection or prevention of fraud or other illegal activities, (ii) damages the legitimate interests of other Users or third parties, or (iii) violates applicable laws. Following the termination of this contract, you will not be entitled to the restoration of your Account or its Contents. If your access to or use of the Tingalo Platform has been limited, or if your Tingalo Account has been suspended or this agreement terminated at our initiative, you will not be able to register a new Tingalo account or access and use the Tingalo Platform through another User's Tingalo account or under another name/email. Within the limits of this agreement, in case of termination, Tingalo shall not owe any refund and/or compensation to the User, ever.
Assignment
You may not assign, transfer, or delegate this agreement or your rights and obligations hereunder without the prior written consent of Tingalo. Tingalo reserves the right, at its sole discretion, without limitation, to assign, transfer, or delegate this agreement and any of its rights and obligations hereunder upon 30 days notice. Your right to terminate this agreement at any time remains unaffected.
Third Party Services
The Tingalo Platform may contain links to third-party websites, applications, services, or resources ("Third Party Services") that are subject to different terms and privacy practices. Tingalo is not responsible for any aspect of such Third Party Services, and the links to such Third Party Services do not constitute an endorsement.
Beta Testing
Users agree and indemnify Tingalo from any liability for exceptional issues, exceptional damages, or exceptional misunderstandings that may arise from the use of the Service during the beta testing phase.
Affiliate Program
Tingalo's Affiliate Marketing refers to the Book People subprogram that allows participating Users to create personalized links (URLs) that can be shared for promotional purposes (affiliation). The Affiliate Marketing subprogram belonging to the Book People program is intended as a means of incentive and promotion of reading through the creation of an appropriate economic ecosystem that supports Readers, Publishers, and all participants in the supply chain, always. Tingalo's Affiliate Marketing subprogram is currently under development, and Users will be notified before the release and publication of the program itself. Users will then be notified of the update to these terms upon the publication of the Affiliate Marketing program, through appropriate means and timelines.
Contracting Parties
See Annex 1 of this document.
Applicable Law and Jurisdiction
Any dispute relating to the application or interpretation of this contract shall be the exclusive jurisdiction of the Court of Cosenza. For all matters not provided for in this contract, the applicable laws are hereby set forth.
ANNEX 1
| Your place of residence or establishment | Your activity on the Tingalo Platform | Contracting Party of Tingalo | Contact Information of Tingalo |
|---|---|---|---|
| European Economic Area | All functional activities and services available on the Tingalo Platform | Tingalo Services S.R.L., Limited Liability Company with registered office in RENDE (CS) VIA TORQUATO TASSO 8 CAP 87036, VAT number 03893580781 - REA number CS-263831, Certified Email tingalo-services@pec.it | Via Torquato Tasso 8, 87036 - Rende (CS), Italy |